2019年05月15日
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第04版:评论

“携号转网”不应只是看起来很美

  近日,有媒体报道称,在“携号转网”的加速落地的过程中,一些试点地区不论是转网前的资格查询、转网中的程序还是转网后的使用,都存在不同程度的“套路”,诸多问题让用户在办理过程中叫苦不迭。

  携号转网本是好事,省去了霸王条款的约束,让消费者可以享受到性价比更高的运营商服务。同时,也倒逼运营商不断提升自身服务能力,更加重视提升消费者体验。若在实施过程跑了偏遇了阻,导致很多用户根本享受不到政策优惠,难免令人空欢喜一场。我们期待,降费实实在在、消费者明明白白,让用户获得真正实惠的“携号转网”早日到来。

  新华社发 大巢作

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