“我在村里开了小卖部， 以前换零钞得跑好几次才换得到。现在通过预约，不但满足我的需求，还可以预约时间兑换，方便极了！”家住革命老区红场镇大輋村的建行客户廖先生拿到刚兑换到的零钞后十分高兴。

　　为落实现金为民、提升便民服务，避免客户因库存现金尤其是小面额现金不足而来回多次网点的情况，建行运用科技金融力量，推出手机银行、网上银行等渠道线上现钞预约服务，实现大额取现、零钞兑换等预约功能，大大提升了客户体验。

　　据了解，近年来建行汕头分行推进“现金为民”服务，解决民生企业公交公司残损券占库难题、推动公交电子化支付服务市民交通出行、配置纸硬币自动兑换机满足群众纸硬币兑换需求、实施全额现金清分推进人民币流通领域净化工程、加大反假人民币宣传提升公众防伪辨伪能力等一系列现金便民、惠民举措，受到广大人民群众高度认可。

　　本次推出“现钞预约”便民服务功能，建行个人手机银行客户登录手机银行，点击“网点服务”—“网点预约服务”－“取款”；个人网银客户登录网上银行后，点击“我的账户”—“网点业务预约”－“预约取款”，就可以自主选择取款类型、预约网点、预约金额、预约小面额券别、取款时段等，客户在约定日期抵达预约网点，就可以现钞支取、兑换业务，极大满足了广大群众现金需求。