汕头移动面对严峻的疫情形势，主动担当，为社会各界等开放多项信息化服务，全方位支撑疫情防控工作。

　　停课不停学，“移动云”让学生“学习不掉队”。汕头移动调动教育生态优质资源，依托“移动云”平台为市教育局搭建“网课视频”专栏直录播云平台；为龙湖和澄海等区教育局、汕头一中、华侨中学、丹霞小学等学校提供包括5G、光纤双千兆网络、移动云等技术支持和资源能力平台，实现市-区-学校网络云课堂全覆盖。2月17日开放首日，全市访问用户超40万人，点播下载量突破200万次；龙湖区97所学校利用云平台开展教学直播，超3万人在线学习！

　　信息化帮扶，全力支持复工复产。在政务组织方面，汕头移动协助市政府、应急管理局及相关区县、街道开通云视讯会议系统，覆盖全市超万名公务员。结合区县网格化防疫管理要求，通过为基层组织管理人员及社区居民免费批量开通和飞信，提供广东移动APP疫情地区行程查询等互联网应用等举措，支持社会流动性管控与查验工作的开展。在复工复产方面，汕头移动依托华南地区规模、等级最高的粤东数据中心，为广大中小企业提供包括物流仓储管理、财务管理、远程视频会议和数据统计等移动云SASS服务，支撑企事业单位移动办公需求。同时，在企业复工前夕紧急协调多套5G热成像人体测温设备，通过智能的红外测温预警系统实现员工体温批量识别，该系统已优先在潮南区一针优品服装有限公司等全市多个千人大厂完成设备部署，目前还有近50套设备正陆续投入战“疫”，为本地企业安全复工筑好第一道防线。汕头移动通过细化信息化场景应用，全力支持政府疫情管理和中小企业复工复产。

　　十大举措，携手合作伙伴转型发展。汕头移动针对社会渠道推出包括支持和帮扶合作伙伴解决防疫物资困难；提升业务激励标准，大幅度降低业务激励考核门槛；取消宣传补贴考核条件，降低业务考核任务；提升补贴发放率，优化考核要求；增加合作渠道酬金报账频次，加快酬金支付速度；优化业务销售流程，赋予渠道线上业务受理能力；增设渠道线上促销酬金及特惠流量包资源，助力渠道线上转型；联动终端厂商与企业客户开展线上终端内购会，帮助合作渠道销售终端；开放移动自有信息化应用免费使用，支持渠道伙伴开展远程办公；为渠道设计传播稿件，供合作渠道快速铺开宣传；通过在线视频、直播等方式开展业务、政策培训，助力渠道运营；在自营厅和加盟厅的营业台席上建设简易隔离装置，协助渠道做好营业人员/客户双向隔离；通过1008622渠道服务热线、微信社群、网格通APP等平台为渠道伙伴提供随时7*24小时服务支撑等。多项政策的实施，有效助力渠道合作伙伴尽快恢复生产经营、转型发展。