2020年08月19日
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推动“一门式一网式”政务服务改革

顺德区构建简约高效协同基层行政管理体制,简政强镇创新做法值得借鉴

  北滘镇党群服务中心。

  编前语:日前,汕头市做大做强镇域经济专题研修班(第一期)成员赴佛山市顺德区,实地考察了容桂、杏坛、大良、北滘4个镇(街),在现场考察交流中学习先进经验、问计简政放权,深入探讨发展镇域经济的思路举措,收获颇丰。他山之石,可以攻玉。本报今起将连续三天推出“激发汕头‘镇能量’·他山之石”系列报道,聚焦学习“顺德经验”,奋力走出镇域经济高质量发展新路子。敬请关注!

  

  坚持简政放权,推动经济社会管理权限向基层下放,让前线队员去指挥炮火,是顺德镇域经济发展的关键所在。在北滘镇行政服务中心,一进门便可以看到一块巨大的LED屏幕,密密麻麻地滚动显示着佛山市“一门式一网式”实施事项目录表。根据顺德区深化行政审批制度的要求,北滘镇于2010年9月成立了北滘镇行政服务中心,并于2011年11月29日正式对外服务。

  权限向基层下放

  目前,中心进驻6个镇属职能部门以及公证处和水、电、气供能部门等4个公共服务单位,业务涵盖证照审批、环运城管、房地产权登记、计划生育、民政、契税征收、公证、水电气等约240项审批及便民服务事项。按照上级推进“一门式一网式”政府服务的部署和要求,先后进驻的镇属部门划分为“社会民生类”、“注册登记类”、“经营许可类”、“投资建设类”四大类综合窗口及“税务综合专窗”,年均业务量约10万件。

  为进一步落实简政强镇工作,该中心合理减少内部审批环节,压缩审批层级,优化行政审批工作机制。同时,梳理上级下放业务及办事流程,根据下放事项对窗口进行科学配置,并严格落实一次性告知制度。企业服务方面,北滘镇先后推行并联审批、证照审核合一等商事登记改革制度;个人服务方面,大力推行线上及自助设备服务。

  业务下放镇街和流程优化后,大部分事项的审批时长压缩超过70%。以工商登记为例,由最开始的10多个工作日压缩至现在可当天领证。此外,为进一步提高办事效率,中心还进一步将事权下沉至基层,部分卫计业务下放至村居受理或审批,充分发挥基层人手力量。

  “今天的发展更注重于政府服务,政府服务的水平到位,生产以外的精力牵扯少了,无形中把成本降下来。”佛山市委党校副校长蒙荫莉说,一个地方只有加快推进服务型政府建设,才能把资本引进来,把人才招进来,关键就是政府职能的转变。

  研修班学员之一、澄海区莲下镇委书记王伟雄告诉记者,通过这两天紧锣密鼓的参观学习,他印象最深的就是北滘镇的“一门式”服务中心的建设和“一条龙”服务的大厅。“在大厅里,任何部门、任何事项都下放到基层,下放到镇里,让群众能够在最短时间,一次性把该办的事情办完,在我们那边可能要跑好几个部门。”王伟雄说,顺德在每个环节都充满了向上的精神,改革的精神,特别值得学习。他表示,一定要把这种改革、创新的精神和信心带回澄海,带领莲下镇委一帮人,提振信心,排除干扰,坚决彻底地接好权、用好权,为企业服务,为做大做强镇域经济服务,为整个汕头的经济高质量发展服务。

  社会治理精细化

  推动“一门式一网式”政务服务改革,仅仅是顺德区构建简约高效协同基层行政管理体制的一个方面。在“顺德经验”中,还有“一套方案”“一张清单”“一支队伍”创新做法,助力事权改革高效协同运作。一是制定“一套方案”构建适应高质量发展的新型行政管理体制,较大镇街设17个机构,其他镇街设15个机构,用于基层行政执法工作的编制全部下达。二是制定“一张清单”规范区镇权责管理,区镇事权共7542项逐项明确,大幅减少区镇共管事项,进行清单式管理。三是坚持“人随编走”,引导干部下沉基层,逐步实现“一支队伍”管执法目标,镇街设综合行政执法局,搭建智慧管控体系,推动基层社会治理精细化。此外,还对镇街实行“一竿子”考核制,向镇街推行“一揽子”激励措施,赋予镇街招录雇员更多权限,提高镇街干部收入待遇,充分调动基层工作积极性,有力破解事权改革中存在的问题。

  本报记者 陈欣琪/文 袁笙/摄

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