牛年的春节刚刚过去。今年许多外来工响应号召就地过年，这让节日期间快递、家政、餐饮等行业的用工情况得到保证。以家政服务业为例，自今年元旦开始家政市场就不断升温，许多家政公司的日程都排满了，一些家政公司客户甚至要提前一个月预约。但因为不少钟点工留汕过年，一些家庭无须再像往年一样赶工，甚至春节期间有需要也能马上联系到钟点工上门服务。多名业内人士表示，以往每到春节期间就发生的用工紧张现象，今年比较缓和。随着正月初九家政公司恢复营业、回乡外来工陆续返汕，家政服务业也平稳进入牛年的市场。
家政公司：
节后上调保洁套餐费
记者在采访中发现，今年元旦后虽是家政市场火爆的时刻，但无论街头还是社区却鲜见家政服务公司的门店，更多的市民选择熟人介绍或在线上下单。
在衡山路的市妇联服务有限公司，经理杜少真正在边接听电话，边招呼几个前来登记的外来工。杜少真介绍说，家政服务市场全年都有需求，到年底则是钟点工用工的高峰期，加上这个行业流动性比较大，所以平时需要多储备力量。“顾客都喜欢有经验又勤快的钟点工，有的钟点工一天要跑两三家人干活，有的钟点工同时被好几家人抢着要。”
记者获悉，有一家家政公司在节后开始正常营业时就发出通知，表示鉴于用工及运营成本的持续增长，2021年将上调保洁套餐价格，由原来的单人3小时套餐4次508元，调整至12次1488元。另一家家政公司的负责人则表示，节后服务逐渐恢复正常，价格按平时计算，尚没有提价的计划。
家在四川渠县的钟点工黄亚红，今年春节留在汕头过年，春节短短几天假期里她就接到3单活，都是老雇主临时通知去打扫卫生、做做家务。“过年期间很多家庭都有在外的亲属回来，或者有人来拜年，如果家里比较脏乱了，就需要打扫收拾，所以钟点工过年期间也有活干。但为了保证第二天能精力充沛，每个工人一天只能接2单活。”黄亚红说，节日里工钱是按照每小时60元计算的，有的雇主比较大方，也会包个三五百元的红包。
清洁内容：
家庭保洁、公司打扫、新居开荒
不少人会认为，家政钟点工就是到有需要的雇主家里做饭洗碗、打扫卫生，但随着生活节奏的变化，钟点工的工作内容越来越丰富，除了买菜做饭、做好清洁、帮带孩子、照顾老人，另外商铺、公司、工厂等大量的生产、经营场所也需要家政公司派人上门服务，工作内容也扩展到家庭或商铺的清洁洗衣机、空调、热水器等，工厂食堂的拆洗抽油烟机，办公场所大量窗帘无拆下的高温消毒清洗，以及大楼窗户清洗、新居开荒等。
“每到年底，都有不少市民喜迁新居。刚装修好的新居粗看起来很干净简洁，但仔细观察就会发现有不少装修留下的小问题需要清理。”一家公司的门店经理告诉记者，由于装修中常常会遗留下许多垃圾污垢，如水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等，这些都必须在入住前清洗干净，这就是业内说的“新居开荒”。“开荒保洁是一项非常耗时耗力的工作，清洁难度远大于日常家居清洁。如果完全由业主自己来弄，一方面工作量非常大，另一方面由于缺少专业的清洁工具与清洁剂，一些装修时留下的特殊污渍就不能完全清除干净，所以近年来这项业务的需求量很大。”
一位业内人士介绍说，目前家政服务分为好几种：临时叫的钟点工；阶段性的短工；固定时间（每天或每周等）；住在雇主家里，这类用工市场需求量挺大，待遇也高，比如照顾护理老人、孩子（分为半护理和全护理），每月可休息2天。但这类工种招工并不容易，要求钟点工个子不能太矮小，得有力气、有耐心，略懂些医学护理知识，还要能够接受无法常回家的现实。
业内人士提醒：
钟点工应做好个人防护并购买意外险
采访中记者得知，日复一日的不间断劳作，使得不少钟点工都有这样那样的职业病，不是腰椎劳损就是关节炎、皮肤肿胀等。业内人士提醒：钟点工劳动时应注意做好个人防护，并购买意外险。
“冬天水多冷啊，半天下来我手都麻了，但戴着手套做事感觉既不灵活又慢；还有，清洁时用的一些洗涤用品很伤手，时间长了皮肤受不了。”一名钟点工说，但她的工资待遇却多年未涨。“遇到好雇主，一般过年会包个红包，有的雇主年底给13个月的工资，但社保、医保等都要自己买。还有，平时干活我们一般都有自带工具桶，里面备有小苏打粉、小铲子、抹布、刷子、毛巾、玻璃刮、酒精、清洁剂等，这也是一笔不小的开支。”
“好生活”家政公司袁总表示，招收外来工入职时都经过考核、培训，并为员工买保险、公司提供清洁工具。因为这个行业流动性大，年轻人又不愿做；但市场需求量又很大，两者形成的反差使得很多家政公司常年都在招工。
钟点工长期四处奔波，每月或每天所服务的雇主都不相同，在这期间万一发生意外怎办？“我们好多人都想过这个问题，比如钟点工去雇主家的路上遭遇车祸，或者拎重物上楼梯受伤、爬到高处摔下来等等意外，这些都是家政服务中可能遇到的危险因素。”市妇联服务有限公司经理杜少真表示，由于钟点工经常同时服务多家雇主，建议签合同时应和雇主商量，看能否按工作时间的长短补贴一些钱，然后由钟点工自己购买意外险。
本报记者 陈 敏 文/摄