2023年01月30日
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第08版:专题

“全国五好文明家庭”陈锐波一家:

投递“父子兵” 苦差当乐事

  现年59岁的陈锐波是中国邮政集团公司汕头市澄海区分公司的一名普通投递员,1993年10月,他加入邮政大家庭,30年来,他默默践行着“人民邮政为人民”的服务宗旨,尽职尽责、无私奉献,在乡亲们眼中,他是一名朴实勤劳的“绿衣使者”,在领导和同事心目中,他是一名好员工。

  陈锐波出生于一个邮差世家,一家四代80多年来持续不断地为乡里几万乡亲送信送邮件,他们怀揣着同一份忠诚与挚爱,对党、对国家、对邮政事业有着深厚的感情,他们一家家庭和谐,睦邻友好,2015年,陈锐波家庭被全国妇联授予“全国五好文明家庭”称号,2020年,陈锐波荣获第四季度“广东好人”荣誉称号。

  子承父业自幼受老一辈熏陶

  “我的祖父陈锡耀1935年就当上邮政代办所的代办员,1958年,时年18岁的父亲陈汉涛承接了祖父的邮政代办所,也当上了投递员。”陈锐波告诉记者,早在孩提时,他就对投递工作有了感情。澄海是红头船的故乡,海外华侨多,侨批自然也多。恰逢战争年代,一封家书更是抵万金。“至今难忘小时候跟着祖父送信的场景。祖父教育我,每一封信都是寄信人的寄托,一定要将信准确无误地送到收件人的手里。”陈锐波说。

  在他的印象中,父亲总是来去匆匆,深夜归家时自己已进入梦乡,第二天一早还未醒来,父亲就已经出门投送信件了。陈锐波经常守在门口等父亲,母亲告诉他,父亲的工作很重要,每天只有把信件安全送到各家,才能回家来。懂事后,他慢慢理解了父亲这份神圣的工作,有时还跟着父亲走邮路,从心里萌发了要像父亲那样,做个受人尊敬的投递员。1993年9月,澄海邮政局招收投递员时,他在父亲的支持下踊跃报名,并顺利通过考核,光荣地当上了乡邮投递员。

  “将心比心,用户着急,我也着急,‘死信’不能‘死’,这是我的工作职责。”这是陈锐波的座右铭,在30多年的投递工作过程一直激励着他。平时,遇到因原址拆迁改造、居民搬迁、地址不详等原因造成的疑难信件,他都会认真核对名址,多方查询信件主人,本着认真负责的态度,他经手的信件有900多封“死信”起死回生,陈锐波子承父业自幼受老一辈熏陶,热情的服务和负责任的工作态度赢得了许多用户的赞许。

  浓浓乡情成为此生“牵挂”

  陈锐波介绍,初到邮政工作,他负责华富、峰下、内陇、北陇、官湖、上坑、下坑七个村2万多人口的片区投递,是一条服务人口多、单程长、条件艰苦的邮路。面对这份很多人眼中的“苦差”,他却当作一件“乐事”。

  陈锐波坦言,坚持这么多年的动力,是乡亲父老的一句简单的“谢谢”。“送信多年,老街坊早已经成为自己的亲人,很多时候我送件还没到,乡亲的热茶已经煮好。”

  在陈锐波眼里,这股浓浓的乡情成为他此生的“牵挂”。

  为了解决用户对投递时限、班期安排等服务工作提出的问题和要求,陈锐波想尽办法从提高服务效率入手,利用工余时间钻研业务技能,掌握熟练的邮件分拣技能,确保信件的精确投送。“只要用户满意,再苦再累也愿意。”不管是狂风暴雨,还是烈日当空,陈锐波总是准时准班地将用户牵挂的邮件、报刊及时送到。

  在陈锐波的感染下,他的儿子也选择了在邮政局工作。这对投递“父子兵”的身影同时活跃在邮路上,成为邮政战线上的一道亮丽风景线。在他言传身教的感召下,儿子也在投递岗位上越干越出色,逐步成长为企业的业务骨干。

  “热心肠”赢得邻里尊重和好评

  在陈锐波长年奔波邮路的背后,有一个默默无悔、全心支持他的妻子。作为一个农家妇女,妻子勤俭持家,日常饮食、儿子教育以及照顾老人还有其它的生活琐事等等,都独自承担,从不让丈夫操心牵挂。她把家务做得井井有条,家里整洁舒适,给丈夫和儿子创造了一个舒心的生活环境,全力支持他们全身心投入乡邮工作中。

  陈锐波一家互敬互爱,孝敬长辈,和睦邻里,热心公益。他们经常参加爱心捐款,帮助弱势群众,父子还热心参加单位组织的无偿献血活动。在邻居碰到困难时,他们总是尽其所能热心帮助,赢得了邻里的尊重和好评。 本报记者 陈文惠

2023-01-30 “全国五好文明家庭”陈锐波一家: 1 1 汕头日报 c133745.htm 1 投递“父子兵” 苦差当乐事 /enpproperty-->