“里面是一碗汤面，别洒了，麻烦你让业主赶快下来拿，还热乎着。”昨天上午10时多，记者在龙腾街道临时交通管制区内海琴湾小区看到，志愿者徐晋冒雨小心翼翼地拎着外卖，细心告知小区门口的物业人员。

　　根据疫情防控需要，龙湖区从11月22日至11月24日对龙腾街道部分区域实施临时交通管制，实施“足不出区、错峰取物”。其中，海琴湾小区为临时封控区域，实施“足不出小区、错峰取物”。

　　小区被封，居家市民的生活物资保障成了头等大事。记者从龙湖区防控办了解到，龙腾街道按照“统一管理、保障需求”的原则，在交通管制区内集中开展配送工作，保障管控期间居民的基本生活物资需求。

　　海琴湾1栋居民陈姐下楼取物资时告诉记者，下单的外卖送到卡口后，基本上10分钟内工作人员就能送到小区门口。“非常高效，工作人员都很细心，他们辛苦了。现在基本上物资都没问题，吃的用的都能配送到位。”

　　“志愿者分为外部配送员和内部配送员，与社区工作者‘里应外合’。”龙腾街道相关负责人介绍，“外部卡口配送员通过微信群，通知卡口处住户信息对应的物资包清单，对接楼栋联络员及志愿者前来取物。‘内部’配送员则负责从卡口处物资存放点领取居民购买的物资，并将物资送至居民小区门口，随后小区物业人员负责通知所属各栋居民，并协助居民错峰领取物资。”

　　记者看到，临近中午时分，居民们购买的多数为肉、菜以及方便食品等，还有一些居民直接下单外卖餐品，因为是世界杯期间，还有些居民们下单购买了啤酒零食等。

　　徐晋是龙腾街道经发办的工作人员。接到疫情防控任务时，他第一时间背上行囊下沉一线来到珠港社区，至今已经整整两天没能回家换洗衣物。徐晋告诉记者，这几天，他除了帮助居民扫码测核酸，晚上还要值班守楼，方便居民们晚上有突发情况需要帮助。“例如遇到紧急的情况，需要一些医用物资，或者是需要保温的食物，我们接到卡口通知都会第一时间跑过去取物。”在与记者分享保障居民物资遇到的“难题”时，徐晋笑说，“有一些外卖小哥送过来的生活用品，没有标明是几栋几户的哪个业主，我们联系不到，只能反向联系外卖小哥，问到下单人的联系方式，再由物业去沟通。”徐晋说，特殊时期，大家都在行动，我们更应该挺身而出。“作为基层志愿者，为人民服务也是我们的本职工作。国家需要的时候，我们就要冲锋在前，这是应该的。”腼腆的徐晋话不多，但瘦小的身板却蕴含着大大的正能量。

　　本报记者 陈若萱 摄影报道