2022年11月24日
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第06版:精神文明建设专题

出游防控从我做起 共同维持游览秩序

市文化广电旅游体育局开展系列文明创建活动

  文明旅游志愿服务活动现场

  今年以来,新冠疫情反复,给旅游行业带来影响。然而,越是非常时期,越要严把服务质量关,市文化广电旅游体育局持续开展“线上+线下”系列文明创建活动,提升我市旅游行业服务质量水平。

  近日,2022年汕头市文明旅游示范单位创建系列活动——“提升旅游服务质量水平,提高从业人员职业素养”培训活动在线上举行。活动按照疫情防控的有关要求,坚持“能线上的不线下”原则,严格落实疫情防控各项措施,共同筑牢疫情防控防线。通过网络培训,在切实提高导游人员的综合素质和职业技能的同时,培养爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、文明执业的优秀导游人才,全面提升全市文化和旅游行业管理水平及服务质量,优化旅游环境。

  在市文化广电旅游体育局指导下,汕头市博物馆举办了2022年汕头市文明旅游示范单位创建系列活动——“提升讲解能力水平,提高员工职业素养”技能培训活动,充分发挥文明旅游示范单位的示范带动作用,提升旅游服务质量,提升讲解员的综合素质和服务水平,规范讲解礼仪和技巧。活动中,市博物馆组织培训老师对馆内讲解员志愿者进行培训,围绕文物讲解的特点和要求,运用生动有趣的事例、通俗易懂的语言,从讲解员行为礼仪规范、语言表达技巧、讲解技能等方面进行了讲解,并组织讲解员志愿者分批为游客提供讲解服务,在实践中提升能力。

  近日,由市文化广电旅游体育局指导、龙湖区文化广电旅游体育局主办的以“疫情防控从我做起 共同维持游览秩序”为主题的志愿服务活动在汕头方特蓝水星乐园举行。活动通过志愿者的宣传引导提醒市民游客,出游应牢记“文明”二字,自觉树立文明意识,还要与健康同行,当好自身健康的“第一责任人”,加强个人防护,积极配合景区防疫工作,共同筑牢疫情防控防线。活动中,主办方有关负责人对志愿者进行了宣传培训,随后志愿者在景区大门等位置协助景区工作人员维持现场秩序,引导游客做好个人防护措施,佩戴口罩,监测体温,出示健康码,扫描场所码,有序进入景区,并通过发放疫情防控、文明旅游等宣传折页,为游客提供咨询服务,提醒游客自觉遵守景区疫情防控相关规定,爱护景区环境,争当文明游客。市文化广电旅游体育局还对蓝水星乐园进行垃圾分类专项检查,进一步加强宣传教育,让绿色环保的生活方式深入人心。 (本报记者 陈珊娜 文摄)

2022-11-24 市文化广电旅游体育局开展系列文明创建活动 1 1 汕头日报 c130806.htm 1 出游防控从我做起 共同维持游览秩序 /enpproperty-->